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Bonjour

Je ne sais pas si je suis au bon endroit

J ai 88 ans eet e suis Malvoyant

Je suis chrz Orange depuis 2003

J ai frs milliers de contacts dans ma boite e mail

Mais j ai perdu mon ancien mot de passe pour tetouvet mrs

adresses e mail

Je voudrais rerouver ces e mails pour faire ma promotion chez Orange

Je demande de laide

Cordialeme t

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Salut @marcel56100

Je déplace ton post dans la rubrique mail,

tu auras plus de chance d'obtenir des réponses .

[#3]

Bonjour Marcel

Je ne connais pas ton niveau de vision et je ne sais pas comment tu arrives à te connecter à ce forum.

Normalement pour accéder à ta boite mail il faut utiliser le bouton se connecter du portail Orange.

Dans le formulaire de connexion il faut indiquer l'adresse mail et le mot de passe.

Ou bien , cliquer sur le lien mot de passe oublié.

Ca déclenche la procédure de création d'un nouveau mot de passe

.

Dans ton cas, la procédure fait fortement usage de la vue et pourrait être délicate pour toi .  Il faut distinguer dans une liste de vignettes lesquelles ont une caractéristique spécifique, par exemple : sélectionner les vignettes qui ne montrent pas une voiture, ...

Je te recommanderais plutôt d'appeler le 3900 et d'expliquer ton problème.

Attention, tu vas tomber sur un système vocal, soit patient il est capable de te mettre en relation avec un conseiller.

Note que si tu n'as jamais changé le mot de passe, il est imprimé sur la lettre de bienvenue que tu as reçue en 2003, lors de la signature du contrat.

Cordialement

PhilDur

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@PhilDur

Salut,

C'est super sympa la réponse que tu fais en ayant adapté l'écriture

Encore Bravo !!!!!

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Bonsoir

J esoe r que e epond a la bonne oersonne sinonn perci

de bien vouloir transmettre

Je me suis mal expliqué jz ceius

Je tecois bien les e ails mais he voudrais retrouver mes messages

recus entre 2003 et 206

Je le souvine pas de on ancien mot de passe

Metci a tous

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Bonsoir @marcel56100

Comment as tu réussi à te connecter au forum ?

Tu as bien utilisé un mot de passe pour te connecter ?

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Le mot de passe est le même pour tous les messages d'une même boite mail, peu importe les cha,gements de mot de passe.

Si tu as deux boites mail différentes, alors c'est différent, chaque boite mai a son mot de passe en propre.

Si tu connais le mot de passe de la boite mail et que tu n'y trouve aucun messages reçus entre 2003 et 2006, c'est probablement qu'ils ont été déplacés ou effacés.

PhilDur

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Ami Bonsoir

De 2003 a 2000 j avais un mott de pass OUBLIER

En 200 j ai eu un autre mot de passe

Celui ci a ete aussi chagé e, Mai 2007

Il fictionne tres bien

J ai chagé d ordinateur

et je voudrais retrouver mes mails

d avant 2006

alors que j ai oulié le mot de passe

qui etait de 3 lettre et 2 chiffres

Co rdialement

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Si tes anciens mails sont sur ton ancien ordinateur tu as très peu de chances de les récupérer ou il faut remettre en route ton ancin ordiateur.

Si tes mails sont sur internet normalement avec le mot de passe que tu utilises tu devrais pouvoir les retrouver.

Tous tes mails sur internet sont tous au même endroit donc en cherchant un peu tu les retrouvera.

Peut être que nous n'avons pas compris le problème de ton mot de passe mais dans ce cas il faudrait que tu nous expliques mieux ta situation.