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Bonjour, le compte mail orange de ma mère est bloqué par mesure de sécurité et une connexion avec la "Livebox de son domicile" problème : celle ci a résilié la dite livebox en 2010 et est donc dans l'incapacité d'accéder à sa boîte mail dans laquelle figure de mails dont une réponse est impérative dans de courts délais.

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Bonjour @Cmpte_Jetable 

Cela fait donc 14 ans que votre mère utilise un produit sans en avoir le droit.

Il y a une grande part de laxisme d'Orange.

Mais depuis quelques mois Orange fait le vide ce ces adresses orphelines de contrat actifs.

La récupération temporaire ( très aléatoire) peut être demandée à abuse via :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

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salut @Cmpte_Jetable 

donc ta mère peut faire une croix sur une adresse mail qui n'est plus rattachée à rien et pour laquelle orange ne pourra rien faire

utiliser une adresse mail hors contrat au delà des 6 mois après résiliation tient de l'hérésie

edit :  grilled par @jyjo29