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Bonjour la communaute,

En deplacement a l'etranger pour le travail, Orange a bloque mon compte pour une activite suspecte ! Jusque la, pourquoi pas. Le probleme est que cela fait maintenant plus d'un e semaine est Orange ne me debloque pas le compte. J'ai eu le service technique / client qui me demande de faire une demande via un formulaire en ligne et / ou d'envoyer un mail avec une autre adresse que Orange au service ABUSE.

J'ai bien enttendu fait les 2. Par contre rapide a bloquer mais tres lent pour repondre et debloquer ! 

Savez vous combien de temps cela peut prendre ? C'est penible de ne pas avoir access a un service que l'on paye....

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Bonjour @DUPS47,

J'en suis désolée.
Notre cellule abuse est une cellule restreinte. Les délais de réponse dépendent des dossiers en attente.
J'espère que vous obtiendrez le déblocage rapidement.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée à vous.

Anaïs