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internet & fixe mon mail Orange

Compte mail Orange

Zanderii
contributeur
685  

Compte mail Orange

Bonjour a tous,
J'ai souscris a une offre Fibre Orange, avec un conseiller au téléphone il y a peu.
Déjà, la personne s'est trompé das mon nom et prénom, ce qui fait que je me retrouve avec un nom et prénom exotique ...

Le soucis surtout que j'ai, c'est que j'ai reçu un email qui me donne mon adresse mail Orange, avec le processus pour me connecter en me disant de créer mon mot de passe, hors lorsque je tente il me dit demande le mot de passe provisoire que je n'ai pas.

J'ai reçu hier un courrier orange qui me donne les informations de mon contrat ... Mais rien d'autre.

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
666  

Re: Compte mail Orange

Bonjour @Zanderii ,

 

Seul le service client pourra t'aider sur ce problème.

Appelle le 3900

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
605  

Re : Compte mail Orange

Bonjour @Zanderii ,


Je vous présente mes excuses au nom d'Orange, pour cette situation.

Avez-vous pu joindre un conseiller au 3900 pour trouver une solution à votre demande?


Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Zanderii
contributeur
551  

Re: Re : Compte mail Orange

Bonjour a tous,

J'ai eu le 3900, logiquement c'est corrigé, nous verrons au prochain courrier.

Et pour le mail, c'est normal vu que mes services ne sont pas encore actif.

 

Merci a tous !

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