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[#1]

Bonjour,

mon adresse mail principale a été piratée.

par celle ci le fraudeur s’est procuré des jetons pour des jeux par le biais des comptes Microsoft (avec la gestion de l’oubli du mot de passe) et Ea.

de fait je voudrais changer l’intitulé de mon compte principal tout en gardant la possibilité de recevoir les mails issus de l’ancien intitulé. C’est une possibilité offerte par Orange dans  la gestion de l’adresse mail principale

Ma question : si j’active cette possibilité l’ancienne adresse reste elle valable? 

Autrement dit un fraudeur peut il essayer de continuer à s’identifier avec l’ancienne ou lui sera t il indique que cette adresse n’est plus valable,?

merci de vos réponses 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @7473 

voir le tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

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Bonjour @7473 

La priorité avant de changer d'adresse est de récupérer le contrôle de ton adresse originale. Via l'assistance Orange pour adresse principale, si pas déjà fait.

Sinon tu ne pourras pas, ou très difficilement, récupérer l'accès aux sites dont cette adresse sert de login et d'adresse de contact pour la procédure d'envoi du MdP oublié...!

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour,

j’ai changé le mot de passe.

j’ai bien noté que ce n’était pas la peine de changer l’intitule du compte.

je pense avoir tout fait..

merci bcp

[#5]

re @7473 

merci du retour

bon dimanche

[#6]

Bonjour @7473,

J'ai bien noté que tu as bien noté qu'il est inutile de changer d'adresse mail mais pour répondre tout de même à ta question ci-dessous :

Autrement dit un fraudeur peut il essayer de continuer à s’identifier avec l’ancienne ou lui sera t il indique que cette adresse n’est plus valable,?

La réponse est NON. L'ancien intitulé d'une adresse renommée est supprimé.