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[#1]

si vous pouvez m'apporter une solution, je prends

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moi aussi !

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @sanibat54  @Matt973540 

"solution": et bien il faut s'armer de persévérance et de patience et insister auprès de l’assistance Orange.

Comme ça:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9activation-de-imap-et-pop-sur-Orange/m-p/2972...

Et ne pas oublier de dire "Bonjour" au téléconseiller, ça le mettra dans de bonnes dispositions.!!!

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Bonjour @Daniel35 

pourtant j'ai l'habitude de dire "bonjour, merci et au revoir" mais

ce n'est pas ce qui m'a apporté plus de solution, je devais être rappelé

à 11h30, j'attends toujours....

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

@sanibat54 @Daniel35 @Matt973540 @Ancien Membre @plumo80 

Problème résolu ! J'ai envoyé le formulaire Abuse indiqué par papou22 :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

voilà leur réponse et ça marche !

"Lors du déblocage de votre compte, vous avez coché l'option "Non, vous ne consultez pas votre boite mail Orange depuis une application de messagerie tierce" : les accès via ces applications sont donc restés désactivés par mesure de sécurité.
Comme vous nous signalez maintenant utiliser un de ces logiciels, nous avons manuellement réactivé ces accès."

Le Service Abuse Orange

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Bonjour @Marie845 

j'ai fait comme vous mais ils ne m'ont pas répondu

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Bonjour @sanibat54 

Ils ont mis quelques jours...

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Bonjour à tous

Normalement Orange vient de m'assurer que tout  va rentrer

dans l'ordre à partir de lundi pour toutes les adresses Orange,

je croise les doigts, au moins ils reconnaissent maintenant que le problème vient

bien de chez eux, 

bon week end

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Bonjour,

comme @Marie845 mon problème est résolu!

Merci à @Ancien Membre  qui nous a conseillé de passer par le formulaire abuse orange,

bon week-end

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Bonjour @Recondo,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Si vous en éprouvez toujours le besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, de quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr, l'application Mail Orange ou depuis un logiciel de messagerie) ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin