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Bonjour 

Ce matin,j'ai reçu un message en me mentionnant que j avais modifié des éléments sur mon compte orange (nom,adresse mail)j ai voulu rentrer sur mon compte et là impossible ;j ai demandé a une réinitialisation de mon code via Sms,impossible !!je ne sais pas comment faire 

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour m aider svp 

Merci 

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Bonjour @Sam172 ,

Oui !

Lis ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour @Sam172 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Sam172 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt