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Posté le
06-11-2019
17h01
389  
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Compte supprimé ?
Bonjour.
Je ne peux plus me connecter sur mon adresse mail.
Comment récupérer mes mails sachant que certains sont très importants.
Je précise que je ne suis plus client mais je me suis toujours servi de cette adresse
2 RÉPONSES 2
Posté le
06-11-2019
17h06
383  
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Re: Compte supprimé ?
bonjour @Benoit41
en attente d'autres intervenants
et en sachant qu'en ce moment il y a un problème en cours de résolution
voir ce fil
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
06-11-2019
17h27
358  
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Re: Compte supprimé ?
Bonjour @Benoit41
N'étant plus client, les adresses mails et leurs contenus (correspondances et contacts) sont maintenus au minimum 6 mois après la demande de résiliation effectuée selon tes souhaits, c'est à dire le temps d'effectuer le changement d'adresse.
D'où l'importance de tout rapatrier sur son ordinateur au préalable et d'en effectuer des sauvegardes au besoin.