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Voici le message quand je veux me connecter à mon mail depuis un pc

On doit vérifier qu’il s’agit bien de vous
Connectez-vous à votre Livebox
Vous pouvez accéder au Mail Orange, depuis un appareil connecté à votre Livebox. Cela nous permet d’effectuer un premier niveau de vérification.

Si vous utilisez un VPN, on vous invite à le désactiver temporairement.

Problème je n'ai plus de Livebox comment je fais faire pour accéder à mes mail !!

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pas bonjour non plus @LaGroll 

tu ne peux plus et tu ne peux plus rien faire, effet collatéral des nouvelles mesures de sécurité concernant les mail

le problème étant que ton adresse mail n'est plus rattaché à la moindre offre et que conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut même être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions

Article 6 - Date de conclusion - Durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

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Bonjour, merci de votre réponse aussi réactive certes je n'ai plus de LiveBox mais j'ai toujours un contrat mobile chez eux n'y t'il pas une solution de ce coté la ?

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re @LaGroll 

non, les adresses mail sont rattachées aux offres internet ADSL ou Fibre

le problème est que bon nombre de personnes oublient le fait que les adresses sont rattachées aux offres et pensent à tort qu'ils disposent d'une adresse gratuite à vie

il est vrai, à leur décharge, qu'orange entretient un certain flou, tant qu'il n'y a pas de souci, l'adresse reste accessible, sauf qu'avec ces nouvelles mesures de sécurité, ça ne fonctionne plus

l'autre erreur, c'est de tout rattacher à son adresse FAI, alors que le bon sens implique qu'on ne met pas tous ses œufs dans le même panier

pour bien faire, chacun devrait avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange (ou de n'importe quel autre FAI) du compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange (ou n'importe quel autre FAI), ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

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Bonjour @LaGroll 

En complément 

Éventuellement, essaie de déclarer l'adresse dans un logiciel PC de messagerie comme Thunderbird pour sauver les meubles (sauvegarde boîte mail)

Il faut que l'option pop imap soit activée pour le compte. Si pas le cas tente ta chance auprès de abuse orange 

https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @LaGroll,

Effectivement, tel qu'annoncé par notre Top membre @fredolerouge que je remercie, au-delà de 6 mois après la résiliation de votre offre internet active, nous ne pouvons vous garantir le maintien de votre adresse e-mail.

Durant cette période, nous vous recommandons d'anticiper en informant vos correspondants et en leur indiquant un autre moyen de vous joindre (autre adresse mail, numéro de contact...).
De plus et avant la résiliation de votre offre, assurez-vous d'avoir renseigné ou modifié vos moyens de contacts en déclarant une autre adresse email que celle fournie par Orange et/ou un numéro de mobile valide.
La mise à jour de ces moyens de contacts est donc essentielle.

Dans votre situation, et si vos données de contacts ne le sont pas, réside dans la sollicitation de nos équipes @abuse via notre formulaire.
Vous pourrez ainsi en mentionnant votre ancien numéro de compte et l'adresse e-mail concernée, demander une mise à jour de vos données de contacts.
Cela vous permettra ainsi, de récupérer votre accès (temporairement) afin de sauvegarder vos données importantes et informer vos correspondants.

J'attire, néanmoins, votre attention sur le fait que les délais d'intervention de nos équipes @abuse peuvent varier en fonction du volume de sollicitations.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#7]

même avec un contrat en bonne et due forme, ca ne marcha pas si on n'est pas chez soit !! debile, ordi approuvé le matin par orange, tu bouges, tu changes de connexion et t'es bloqué sauf si tu installe l'appli sur un tel !! bref, pour utiliser tes mails sur ordi portable, t'es obligé d'utiliser ton tel ...

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Bonjour également @Bobby_rennes 

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@Bobby_rennes  a écrit :

 bref, pour utiliser tes mails sur ordi portable, t'es obligé d'utiliser ton tel ...

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Sauf qu'au lieu d'utiliser le webmail avec ton PC portable il suffit d'utiliser un logiciel comme outlook ou thunderbird, avec compte en mode imap (ou pop)

Le simple mot de passe suffit, qu'on peut mieux sécuriser avec un mot de passe d'application 

Mot de passe enregistré dans le logiciel 

Nul besoin de smartphone 😃