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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines impossible de me connecter au serveur entrant imap. orange. fr par outlook. "erreur (0x800CCC0E)"
Le serveur sortant smtp. orange. fr fonctionne bien et utilise les mêmes paramétrages de connexion que le serveur entrant.
La messagerie fonctionne uniquement avec les applis orange web et mobile.

Y-a-t-il une solution?

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Bonjour @ChrisFan83 

Vérifiez dans les paramètres du webmail(roue crantée ) → Sécurité que

Est bien sur la bonne option.

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salut @ChrisFan83 

@jyjo29 @Ancien Membre 

c'est un souci de version TLS qui est installé, la version 2007 n'a que le TLS 1.1, et orange a relevé son niveau de sécurité en exigeant du TLS 1.2

juste pour savoir, quelle version de windows ?

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Oui, c'est bien la bonne option validée dans sécurité.

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Je suis sous Windows 7 Pro.

La version TLS me parait une bonne piste, je vais essayer de  la mettre à jour.

Merci

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re @ChrisFan83 

@jyjo29 

windows 7 pro ou pas, c'est plus grave que ça, tu ne devrais même plus te connecter à internet avec ce PC

windows 7 n'étant plus maintenu par Microsoft, ce n'est qu'une gigantesque faille de sécurité, tu ne pourras plus faire la moindre mise à jour, Microsoft n'en fournit plus

tu dois migrer à windows 10

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OK, mais il doit y avoir un autre problème avec le serveur IMAP. Nous avons un autre PC à la maison équipé de Windows 10 à jour et seulement TLS 1.2 coché, et qui a exactement les mêmes symptômes et message d'erreur.

Le dernier mail reçu est le 10 juillet au soir, et je ne suis apparemment pas le seul dans ce cas, j'ai vu plusieurs posts identiques sur d'autres forums.

Je n'étais pourtant pas prêt à me passer de Outlook, mais j'ai peur de ne pas avoir le choix ... ou alors je vais devoir quitter Orange et choisir un autre FAI

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Bonjour @ChrisFan83 ,

@fredolerouge 

Avant de parler de TLS x ou y , merci de confirmer que l'accès POP et IMAP est bien actif dans les paramètres de ton compte comme indiqué par @jyjo29  plus haut :

Ououps? Vu que c'est déjà fait !

Mais une revérif quand même car ça expliquerait la similitude des symptômes d'un vieux PC a un récent.

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Bonjour . @ChrisFan83 

En complément éventuel de @Ancien Membre et @fredolerouge 

Par rapport à la nouvelle norme TLS 1.2: il faut aussi que Outlook embarque ce niveau.

Mini Outlook 2013, il me semble...

Déclare ton compte dans Thunderbird en IMAP, pour essai,avec W10. Tu en auras le coeur net.

Changer de FAI... Humm... Tous les opérateurs vont s'y mettre (TLS 1.2) pour des raisons de sécurité.!

Cordialement
Daniel35
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Pas de souci

Oui, sur le PC récent également, on a bien "je peux accéder à mes mails via POP/IMAP"