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Bonjour,

je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mail Wanadoo. 
Lorsque j’essaie de me connecter via Orange mail, un message d’erreur apparaît « 

Nous n'avons pas trouvé de compte associé à cette adresse e-mail. ». 
J'utilise ce mail depuis près de 20 ans voir plus. 
J’avais configuré mon application Apple mail avec, sauf qu’hier est survenu un problème réseau imap. 
après recherche sur vos forums d’aide et sur d’Apple, il était conseillé de supprimer le compte mail de l’application et de la reconfigurer.

Sauf que depuis impossible de me reconnecter. J’ai décidé de passer par Orange mail, et là, le message d’erreur apparaît.

quelles sont les solutions ?!

[#2]

Bonjour @Pau1502 

Ce compte fait-il partie d'un abonnement Internet actif et facturé ?

Si ce n'est pas le cas, il a simplement été supprimé conformément à l'article 6 de ses CGU

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Bonjour @Pau1502 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, pourriez-vous nous préciser si l'adresse mail est toujours rattaché à une offre internet active?

Ju🌴