Bonjour Flpos
Ce problème survient quand le mot de passe saisi et l'adresse mail utilisée ne vont pas ensemble.
L'erreur peut tout aussi bien venir de l'adresse mail que du mot de passe.
As tu vérifié ton mot de passe
Le saiss tu en respectant les majuscules et les minuscules.
N'utilise pas le verrouillage majuscule du clavier pour saisir les mots de passe, c'est une source d'erreur classique.
Une manière simple de saisie du mot de passe : saisir le mot de passe dans une fenêtre où il sera visible puis le "copier". Ensuite aller dans la messagerie saisir l'adresse mail, puis au lieu de saisir le mot de passe cliquer dans la zone de saisie puis utiliser la commande "coller".
Il est possible d'utiliser la barre de recherche comme zone de saisie temporaire du mot de passe juste pour voir ce que l'on tape. Pour sélectionner le texte saisi dedans, cliquer une seule fois ailleurs à un endroit vide (pas de lien) de la fenêtre, puis revenir dans la barre de recherche et cliquer une seule fois dedans, tout le texte saisi va être sélectionné ; la commande "copier" mémorisera tout ce texte sélectionné. La commande "coller" l'insérera là où on ira positionner le curseur par un autre clic simple.
Les commandes copier et coller sont accessibles dans le menu "Edition" de la plupart des programmes
Les raccourcis claviers sont
- copier : Ctrl-C ou Pomme-C (sur Mac)
- coller : Ctrl-V ou Pomme-V
Si tu n'y arrives toujours pas, tu peux forcer un nouveau mot de passe, regarde le tuto Mot de passe oublié du site de l'assistance.
Si après forçage du mot de passe, ça ne marche toujours pas, alors il faudra voir avec l'assistance Orange.
Bon Noël
PhilDur
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