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[#1]

Impossible de se connecter à mes mails orange

[#2]

pas bonjour non plus @Mamienenette 

mais encore ?

pas possible c'est un constat, pas une explication du problème

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours

[#3]

Bonjour @Mamienenette,

Je prends connaissance de votre message.

Pour comprendre votre dysfonctionnement, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Est-ce votre adresse principale ?

- Est-elle associée à un contrat Orange existant ?

- Depuis quel équipement consultez-vous celle-ci ?

- Comment y accédez-vous (par le webmail via orange.fr, l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, ... ?

De ce fait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#4]

bonjour et au revoir.....

[#5 · Accepted solution]

salut @Mamienenette 

@MarcH_ 

c'est sur qu'avec un tel message, ça va se bousculer pour t'aider tiens

on ne sait toujours pas quel est ton souci

[#6]

Bonjour @Mamienenette 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, nous aurions besoin d'en savoir plus.

Avec quelle application consultez vous vos mails?
L'accès à votre boîte mail fonctionne-t-il sur un PC ou un autre équipement?
Quelle est l'adresse mail impactée?

N'hésitez pas à me répondre par message privé

Ju🌴