bonsoir,
oui bien sur c'est moi qui est fait les manœuvres pour rétablir le mot de passe.
je vous transmets la procédure en espérant qu'elle pourra vous aider.
Je pense que le problème réside dans la stabilité du mot de passe dans les réglages du compte de messagerie, j'ai constaté que le premier caractère de mon mot de passe ne restait pas. Est ce en lien avec la mise a jour windows 10 1909 que j'ai faite récemment? Je ne saurais vous dire.
''Suivons les différentes étapes ci-dessous pour mettre à jour le mot de passe, que vous utilisez pour accéder à votre compte de messagerie en ligne et nous faire savoir le résultat.
Remarque : veuillez fermer Outlook (cliquez sur Fichier et Quitter et redémarrage de votre PC Windows, une fois terminé, procédez aux étapes mentionnées ci-dessous.
1. Ouvrez Outlook.
2. cliquer sur l'onglet 'envoyer/recevoir ' et 'Définir groupes d'envoi/recevoir '.
3. Cliquez sur l'option 'Modifier' pour ouvrir 'Envoyer/Recevoir paramètres' - fenêtre Tous les comptes .
4. À gauche de la fenêtre qui est ouverte, en dessous de la section «Comptes», sélectionnez le compte de messagerie.
5. Cliquez sur 'Propriétés de compte...' pour ouvrir la fenêtre 'Paramètres de courrier Internet'.
6. Cliquez sur l'onglet 'courrier IMAP' - mettez à jour le mot de passe correct. en vérifiant les paramètres imap.orange.fr et smtp.orange.fr
7. Cliquez sur OK - OK - Fermer.''
cordialement
