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Bonjour ,

merci de m’aider si possible 

je suis client fidèle Pro  chez orange  depuis de

longues années et très fidèle .

Néanmoins après plusieurs rdvs et échec d’installation de Fibre dans mon quartier de la

part d’orange je me résouds a changer d’opérateur ( BOX FIBRE concurrente ) installation programmée .

j’hésite quand même à garder un abonnement tél 

Orange pro a part pour ne pas totalement couper avec Orange mais cela donne t il un  pass supplmétaire pour CONSERVER l’adresse mail initiale que j’utilise depuis de longues années au delà des 6 mois légaux ? Orange peut il m’accorder au moins ça si je garde une ligne tél + Deezer éventuellement chez eux ?

merci pour vos réponses 

Jack 

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Bonjour @JackVerTou 

ce ne sera pas possible vu que l'adresse mail est liée à un contrat internet orange en service

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @JackVerTou 

La résiliation du contrat d'abonnement  auquel l'adresse est attachée entraine obligatoirement sa suppression après les 6 mois légaux de maintien du compte.

Que ce contrat soit actif depuis 10 ans ou 10 jours, qu'il y ait un autre contrat à côté avec la même société mais pour autre chose, peu importe. Ça ne donne aucun droit supplémentaire car c'est la notion de contrat qui compte.

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Merci beaucoup !!

bon après midi 

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Merci à vous !!

a bientôt