Bonjour @Zouzou89
@Zouzou89 a écrit :
... je passe d'une offre Internet sosh à une offre orange pour la fibre mais avec un nouveau contrat et un autre numéro de téléphone.
Fatal error.... sauf si tu souhaitais changer de numéro de téléphone.
Il aurait fallu demander le portage, avec évolution, du contrat de Sosh à Orange et tu aurais conservé adresse et téléphone.
Pour récupérer ton ex-adresse liée à ton contrat Sosh, c'est possible, moyennant un peu de manips:
- sauvegarder le contenu via un logiciel de messagerie
- supprimer l'adresse ou attendre la suppresssion par Orange au bout des 6 mois légaux de maintien.
- demander à l'assistance Orange de "dégriller " l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression
- la recréer aussitôt comme adresse secondaire sur ta nouvelle principale.
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
