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Bonjour,

Mon fils a un abonnement mobile orange ET un abonnement la boîte fibre sosh. Si nous résilions son abonnement fibre est-ce qu’il peut conserver sa boîte mail puisqu’il conserve son abonnement mobile orange ? ( ma question porte sur le fait que les boîtes mail orange ne sont conservées que 6 mois après résiliation).

Merci pour votre aide

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salut @Eliane45 

non, la résiliation entraîne un maintien légal de 6 mois puis suppression de l'adresse

il faudrait que tu demandes la suppression immédiate de l'adresse, puis son dégrillage pour la recréer

mais attention, si tu fais tout depuis le webmail orange, tu perdra tout

la seule option pour tout garder, c'est d'utiliser un client mail comme thunderbird avant de faire la suppression/dégrillage

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Merci