internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Voila, je vous explique mon problème.

Je vais résilier mon abonnement internet orange, maisj'aimerais conserver mon adresse mail orange.fr ainsi que celle de ma compagne.

Si quelqu'un sait si cela est posible et si oui qu'elle est la procédure à suivre?

Pour info, je dispose également d'un forfait chez Sosh et ma compagne aussi, migration de nos adresses mail sur nos forfait mobile peut être possible?

Ou bien sinon, mes parents sont chez orange égalment, je peu peut être supprimer mon adresse mail et la recréee en tant que compte secondaire sur leur compte?

En espérant que quelqu'un puisse m'aider.

Merci d'avance

Dam33185

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Bonjour Dam33185,

Plutôt que de résilier, demande une migration vers "accès libre".

Attention toute résiliation ou suppression d'adresse entraine la perte immédiate de tous les contacts et les mails qu'elle contient. Sauvegarder l'ensemble sur un logiciel client de messagerie avant suppresssion si l'adresse contient des mails à conserver.

Si tu supprimes une adresse d'un compte, celle-ci est "grillée" pour 6 mois et ne peut pas être recréée à l'identique, sauf... si tu appelles le 3900 pour leur demander un "dégrillage" de l'adresse en question.

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Merci papou22 pour ces renseignements!!!

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Bonjour dam33185

Avez vous obtenu la réponse à vos questions?

Cordialement.

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Bonjour, 

J'ai résilier mon contrat mobile orange il y 10 jours, suite à cette résiliation je n'est plus accés à mon adresse email que j'avais crée à partir de mon numéros de télèphone, j'aimerais savoir comment je peut récupurer mon adresse car j'ai des emails qui sont très important. 

En éspérant que quelqu'un puisse m'aider. 

Merci d'avance

Mimiineu

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Bonjour,

C'était AVANT résiliation qu'il fallait récupérer ce qui allait disparaitre avec le contrat entre Orange et toi. Maintenant, Orange ne te doit plus rien car il n'y a plus de relation entre le fournisseur (Orange) et le client  (toi).

Il est indiqué en toutes lettres dans les conditions générales d'utilisation que lors de la résiliation, tout le contenu du compte est supprimé immédiatement.

Désolé, tes mails tres importants sont partis en fumée, définitivement.

On ne résilie pas un contrat à la légère !

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Bonjour,

Moi aussi je voudrais conserver mon adresse mail après résiliation. Je l'ai depuis des années.

Pour l'instant on ne me l'a laissé que pour 6 mois.

Pouvez vous m'aider ?

cdlt

Marie