internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Depuis le passage à la nouvelle page d'accueil, je ne parviens plus à consulter 2 de mes adresses mail orange sur 3. J'ai essayé depuis un autre ordinateur et c'est la même chose... L'une des adresses dépend d'un autre compte mais la 1ère est rattachée à mon compte principal. Auriez vous des pistes pour moi svp? Merci!

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bonjour @HV2019 

en attente d'autre intervenants

identifie toi avec ces adresses mail sur le site

cdt

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Si je comprends ta réponse : je m'identifie et donne mon mot de passe... Je l'ai fait : je suis redirigée vers la messagerie mise à jour mais le curseur tourne à vide, cela ne donne rien et on me dit "retry" et toujours rien...

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re @HV2019 

essaie après avoir vidé le cache de ton navigateur ou avec un autre

cdt

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Merci beaucoup! Je n'avais pas pensé à changer de navigateur... Je vais tâcher de modifier les paramères de mon navigateur habituel mais au moins j'ai un accès à la messagerie))) Merci encore!

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bonjour @HV2019 

merci du retour,quel est ton navigateur habituel

bon weekend

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Bonsoir melet39,

Habituellement, c'est firefox. Là, je parviens à les consulter avec chrome.

Bonne soirée

Cdt

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bonjour @HV2019 

voir après réinitialisation

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

bonne journée

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Bonjour,

Merci, cela a l'air de fonctionner! J'ai juste oublié de donner mes gouttes du moteur lilo avant de réinitialiser et je les ai perdues.... Un grand merci pour votre aide et bonne continuation.

Cordialement

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re @HV2019 

merci du retour

bonne journée