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internet & fixe mon mail Orange

Consultation mail

Mathou79
contributeur
530  

Consultation mail

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, quand je consulte mes mails via l'appli mail sur mon samsung , je ne peux plus les consulter sur mon ordinateur via orange.fr mail.

 

Merci de votre aide.

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
494  

Re: Consultation mail

Bonjour @Mathou79 ,

 

Comment est configuré ton compte sur ton Samsung ? En POP ou en IMAP ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Mathou79
contributeur
483  

Re: Consultation mail

Le serveur entrant : imap 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
445  

Re: Consultation mail

@Mathou79 ,

 

Cela peut se produire si un message a été consulté sur le smartphone et supprimé sur celui-ci. Par le jeu de la synchronisation fournie par le protocole IMAP, il est alors également supprimé du serveur.

 

Quelle est l'application utilisée sur le PC ("orange.fr mail", connais pas !) ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Mathou79
contributeur
417  

Re: Consultation mail

Ca me le fait également pour les mails que je conserve dans ma boite de réception sur mon téléphone 

Je pense que ça me le fait depuis la mise à jour il y a quelques jours de l application 

 

Sur mon ordinateur je consulte mes mails via le site d'orange, onglet mail.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
404  

Re: Consultation mail

@Mathou79,

 

Pas normal. En IMAP il y a image miroir entre le serveur et l'équipement. Un mail présent en boite de réception sur le téléphone doit être visible en boite de réception en mode webmail.

 

Appelle le 3900.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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