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Bonjour,

Depuis quelques jours, quand je consulte mes mails via l'appli mail sur mon samsung , je ne peux plus les consulter sur mon ordinateur via orange.fr mail.

Merci de votre aide.

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Bonjour @Mathou79 ,

Comment est configuré ton compte sur ton Samsung ? En POP ou en IMAP ?

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Le serveur entrant : imap 

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@Mathou79 ,

Cela peut se produire si un message a été consulté sur le smartphone et supprimé sur celui-ci. Par le jeu de la synchronisation fournie par le protocole IMAP, il est alors également supprimé du serveur.

Quelle est l'application utilisée sur le PC ("orange.fr mail", connais pas !) ?

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Ca me le fait également pour les mails que je conserve dans ma boite de réception sur mon téléphone 

Je pense que ça me le fait depuis la mise à jour il y a quelques jours de l application 

Sur mon ordinateur je consulte mes mails via le site d'orange, onglet mail.

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@Mathou79,

Pas normal. En IMAP il y a image miroir entre le serveur et l'équipement. Un mail présent en boite de réception sur le téléphone doit être visible en boite de réception en mode webmail.

Appelle le 3900.