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[#1]

Bonjour, lorsque je supprime un mail, il part à la corbeille, jusque là tout est normal mais ce mail est aussitôt et automatiquement supprimé du dossier corbeille, est ce quelqu'un saurait quel paramètre modifier pour que cela n'arrive plus?

Merci

[#2]

Bonjour @Vicyo 

La suppression immédiate est une option que tu peux activer ou pas via Mes préférences (*) de ton webmail, gestion messages supprimés.

(*) Ou Paramètres / icône roue crantée / nouvelle messagerie.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci Daniel35 mais mes paramètres étaient déjà réglés correctement:

Donc je ne vois pas où est la solution

[#4]

Bonjour @Vicyo 

Paramétrage correct.!.

Autres piste à suivre : comment et avec combien de terminaux gères-tu ta messagerie.? Avec quels outils (webmail, logiciels, applis et dans les 2 derniers cas paramétrés comment.?).

Peut-être une interaction entre terminaux.

Exemple: si tu supprimes un message + vidage corbeille via un smartphone en IMAP: ça suit sur le serveur Orange et donc aussi sur autres terminaux en IMAP aussi.!

A creuser.?

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour Daniel35, désolé j'avais laissé le sujet un peu de côté, je ne consulte ma messagerie qu' avec Outlook via mon PC familial et avec l'appli sur mon téléphone.

Mystère de cette suppression automatique ;-)

[#6]

Bonjour @Vicyo 

Donc 2 terminaux pour gérer ta messagerie et interaction possible.

- Outlook : quel mode IMAP ou POP.? Et si POP: avec ou sans maintien x jours des messages sur le serveur.?

- smartphone : quelle appli.? Et paramétrée comment.?

Si tout IMAP: la suppression d'un message sur un terminal provoque la suppression du message sur le serveur et par synchro sur les autres terminaux

Si Outlook POP sans option : dès qu'il relève les messages, suppression sur serveur et par synchro sur les terminaux en IMAP.

Donc point à faire sur tes différents terminaux.

Cordialement
Daniel35
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