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Bonjour ! Tous mes messages sont définitivement effacés sans que je puisse les mettre dans la corbeille avant . Que faire ? 

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Bonjour @julie1431 

Vérifie dans Mes préférences de ton webmail les options "Gérer les messages supprimés".

NB : les messages dans la corbeille sont supprimés automatiquement par Orange au bout de 7 jours.

Cordialement
Daniel35
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Merci pour votre réponse ...mais je ne trouve pas de webmail sur mon portable 🤔

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Bonjour @julie1431 

"Portable"..??

- PC portable.? ou téléphone portable / smartphone.?

Cas 1 :

- Portail Orange: tu t'identifies avec ton compte orange concerné, puis clic sur webmail (icône enveloppe), et une fois la messagerie webmail ouverte:

* ancienne messagerie : Mes préférences / Gérer les messages supprimés et voir la bonne option / suppressions.

* nouvelle messagerie : Roue crantée ( à droite) puis Tous les paramètres/Généralités/Suppression des mails et vérifier option / suppressions.

Cas 2 : les pages par défaut des navigateurs au format smartphone ne permettent pas d'accéder au webmail directement.

Il faut passe par le menu du navigateur et cocher l'option "Version pour ordinateur". Et ensuite on a accès (en haut) à l'icône Enveloppe pour webmail, et etc... comme cas 1, mais il faut avoir de bons yeux ou zoomer.!.

Cordialement
Daniel35
.

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Oui ,il s'agit de mon Android . Je vais suivre votre conseil . Merci pour toutes ces indications et bonne après midi .