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Création d un alias

Bbk07
contributeur
434  

Création d un alias

Bonjour 

Quand j essai de créer un alias il me dit

par mesure de sécurité je dois me connecter à la livebox de mon domicile pour crée un nouvel alias j ai donc essayé de mon ordinateur en wifi et j ai le même message … 

quelqu un aurai une idée 

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re: Création d un alias

Bonjour @Bbk07 ,

 

WIFI ou câble, c'est pareil.

 

Le compte avec lequel tu es identifié est-il celui du contrat en cours et facturé ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Daniel35
Orange Star
Orange Star
411  

Re: Création d un alias

Bonjour . @Bbk07 

 

Être connecté à la livebox ne suffit pas.

Il faut aussi que l'adresse sur laquelle tu veux créer un alias doit rattachée par contrat à cette livebox.

Si c'est le cas: assistance Orange 3900

Si pas le cas: voir contrat de l'adresse concernée.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Bbk07
contributeur
363  

Re: Création d un alias

Merci pour la réponse en effet mon conjoint a couplé nos comptes téléphone et box

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