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Bonjour

J’ai voulu créer un nouveau compte Orange sous l’appellation C4 afin de le destiner à la gestion du chauffage d'un appartement loué par le dispositif Voltalis et puis je me suis connecté dans ma messagerie Orange sous cette appellation.

Comme cette adresse m’était refusée, j’ai voulu me déconnecter, mais elle reste toujours associée comme alternative à mon adresse principale C1 et je n’arrive pas à m’en défaire, pouvez-vous m’indiquer la démarche à suivre, svp ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Small1 

Tout dépend du type d'adresse que tu as créée : Compte secondaire ou alias ?

Les procédures de création et suppression sont dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Parfait, bien reçu et bien noté.

En fait j'avais créé un alias et non une adresse email secondaire.

Le vocabulaire utilisé est vraiment primordial !

Merci encore

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@Small1 

Et oui, erreur très très trop fréquente car à divers endroits dans les affichages des pages du webmail Orange, tout tire vers les alias par des phrases du genre "ajouter une adresse mail" sans dire que c'est un alias ni expliquer l'effet que ça aura.

Un alias n'est pas un compte contrairement à un compte secondaire. D’où la note importante en fin de mon tuto !