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[#1]

Bonjour,

Suite au passage à la fibre Orange il y a quelques jours , je souhaiterais créer des mails secondaire pour le reste de la famille.

Je suis donc le process via le lien suivant:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

Mais arrivé à la phase 3 'Accéder au formulaire de création' , Dans la rubrique Gérer les adresses e-mails de vos proches, sélectionnez Créer ou modifier un profil utilisateur pour consulter vos adresses e-mails. 

j'ai le message suivant : Cette page ne vous est pas accessible.

Donc impossibilité de créer d'autres adresses mails.

Pouvez vous me dire comment procéder.

P.S : J'ai pas encore contacté un conseiller car pas envie de passer 10' devant l'écran entre chaque réponse :-) 

[#2]

Bonjour @RegisH ,

C'est sans doute parce que le compte sur lequel tu es identifié n'est pas ton compte principal qui est le seul à te donner accès à tout ton espace client.

[#3]

bonjour @RegisH 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-supprimer-ou-d-ajouter-des-alias/m-p/2...

cdt

[#4]

Bjr @melet39 ,

Ton lien concerne des alias. Pas des comptes secondaires.

@RegisH ,

Ce sont bien des comptes secondaires que tu dois créer pour différentes personnes de la famille.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

[#5]

Je viens de trouver la solution à mon problème à l'instant. 
Passant par un VPN je ne pouvais accéder à la page Orange - Je viens de le désactiver et le problème a disparu 

Merci pour vos commentaires