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Bonjour,

pourriez-vous m'indiquer, s'il vous plaît, comment retrouver l'utilisation de sa boîte mail après avoir été piraté plusieurs fois et avoir changé de mot de passe plusieurs fois. Le 3900 semble impuissant!!! Cela fait 35 jours que je ne peux recevoir de mails. Merci de votre réponse.

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@Wara48  Bonjour ! C ' est probable que le pirate reçoit toujours vos mails car il a dû mettre une adresse de redirection . A partir de " mes préférences " , allez  jusqu ' à la ligne pour rediriger vos mails et il y a gros à parier que vous y découvriez une adresse de redirection complètement inconnue pour vous . Supprimez-la ! 

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Bonjour @pollux19,

Votre boite mail dépend-elle de votre forfait mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK

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mobile samsung

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internet fixe

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internet fixe

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orange.FR

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je ne recois aucun mail

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Bonjour @pollux19 ,

Suite aux difficultés rencontrées et afin de vous apporter mon assistance, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse email concernée, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

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Messagerie internet orange bloquée depuis samedi