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Bjr, depuis 1 semaine mon application orange mail se déconnecte systématiquement.  Pourtant le cursur "resté identifié " est bien activé.  Du coup, pas d'affichage des nx mails et nécessité de s'identier à chaque consultation de la messagerie.  Merci par avance. 

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Bonjour @Cathy878 

Je vous suggère de désinstaller puis de réinstaller l'application Orange. Cela pourrait résoudre le problème que vous rencontrez.

Bonne journée

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salut @Cathy878 

@Celine426 

plutôt que de désinstaller/réinstaller la vraie fausse appli mail orange, qui n'est autre qu'un webmail déguisé, désinstalles purement et simplement l'appli mail orange

et en lieu et place, utilises une vraie appli, au choix, sur un smartphone/une tablette samsung, l'appli email, sur n'importe que appareil sous android, l'appli gmail, et sur n'importe quel appareil iOS, l'appli mail de Apple

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Bjr, merci pour la réponse. Je viens de la tester.  Elle fonctionne bien mais il y a trop de pub. Je souhaiterais résoudre le pourquoi de cette déconnection systématique orange. Je viens de vérifier les màj.

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Merci pour votre réponse. Je l'ai fait 2 fois. Pas de changement. 

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Merci pour votre réponse. Je l'ai fait 2 fois.. Pas de changement. 

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Bonjour @Cathy878 

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@Cathy878  a écrit :

...Pourtant le cursur "resté identifié " est bien activé. 

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De quelle application parles-tu exactement par "orange mail"...??

Jamais vu de curseur "Rester identifié" sur l'appli maison smartphone android "Mail orange"...

Par contre ça existe quand on s'identifie avec un navigateur sur le portail Orange...

Précise quel terminal tu utilises PC, smartphone, tablette, et quel logiciel ou appli tu utilises exactement...

Cdt

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J'ai un téléphone adroid Galaxy A 52.

L'application c est Mail Orange.  Je n'avais jamais ce pble auparavant. 

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Re @Cathy878 

Appli Mail orange avec cette icône...?:

Jamais vu de curseur Rester identifié avec cette appli...!!

Le mode connexion permanente est le mode de connexion par défaut.

Un copie d'écran de ce fameux curseur m'intéresse.

Au cas où : désinstalle l'appli, fais un reboot de ton smartphone et re-installe...

Mieux: utilise l'App Gmail android via le Play store. Développée spécialement par Google pour messagerie pour android. Zéro pub...😃

Cdt

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Oui c est bien cette appli.

J ai envoyé la copie d'écran d'identification. 

J'ai déjà Gmail. Je préfère utiliser 2 applications.

Je ne perdrais pas mes donnees si je fais un reboot ?