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internet & fixe mon mail Orange

Déconnexion du compte

Francis83170
contributeur occasionnel
1 218  

Déconnexion du compte

Bonjour,

je sui déconnecté sans cesse de mon compte mail orange alors que j’ai bien coché « rester connecté » cela a commencé il y a un mois alors que jusqu’à maintenant tout ce passé n’êtes bien. 
je précise que j’ai un IPhone 13 et que toutes mes applications sont à jour.

si quelqu’un a une idée, je suis preneur.

18 RÉPONSES 18
PhilippeG
Webconseiller
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1 160  

Re : Déconnexion du compte

Bonjour @Francis83170,


Vous êtes déconnecté de votre compte mail sur votre iPhone ou votre ordinateur ?

PhilippeG 

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Francis83170
contributeur occasionnel
1 142  

Re: Re : Déconnexion du compte

Sur mon iPhone 13 Pro

PhilippeG
Webconseiller
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1 139  

Re: Re : Déconnexion du compte

Vous utilisez l'application mail d'origine ou vous passez par le navigateur internet pour consulter vos mails ?

PhilippeG

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Francis83170
contributeur occasionnel
1 109  

Re: Re : Déconnexion du compte

Je passe par l’application iPhone mail d’orange et la coche rester connecté est bien active.

PhilippeG
Webconseiller
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1 093  

Re: Re : Déconnexion du compte

Est-ce que vous avez vérifié si l'application était à jour ?

PhilippeG

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Francis83170
contributeur occasionnel
1 071  

Re: Re : Déconnexion du compte

Oui absolument. Maintenant il est possible que je sois obligé de désinstaller l’application et la réinstalle !

 

JulienB_
Webconseiller
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1 051  

Re: Re : Déconnexion du compte

@Francis83170 Vous pouvez effectivement faire cette manipulation, n'hésitez pas à nous tenir informés.

Julien

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Francis83170
contributeur occasionnel
1 022  

Re: Re : Déconnexion du compte

Merci, entendu, je vais désinstaller l’application et la recharger..

 

Jeremy
Webconseiller
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998  

Re: Re : Déconnexion du compte

Bonjour @Francis83170

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour suite à la réinstallation de l'application ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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