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Bonjour,

Je suis sur messagerie orange et régulièrement, celle ci se déconnecte toute seule alors que je suis en train d'écrire un message, ou au moment où je veux l'envoyer....ce qui me fait perdre entièrement le message écrit !!!!

Existe-t-il un moyen d'empêcher cette déconnexion ? Est-elle paramétrable avec un temps plus long ???

Merci d'avance pour votre aide !!!

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Salut loustics,

Es tu suite à celà obligé de te re identifier, ou bien tu as l'écran "rester connecté"?

En attendant un peu plus de précisions, saches que ton message est enregistré périodiquement dans brouillon et si vraiment c'est un long message, rédige dans un traitement de texte et copies/colles dans le message puis tu envois

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En effet, je suis obligée de me re-identifier....

Effectivement, mon message est quelquefois enregistré dans brouillon, mais pas toujours ou pas entièrement....alors je fais des copié à chaque ligne mais c'est franchement galère !!!

Merci de ton aide !

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 Bonjour loustics,

Quel navigateur internet utilisez-vous ? Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Bonne journée.

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J'utilise firefox et non, je n'ai pas essayé un autre....mais je vais essayer juste pour les mails pour voir si ça change qq chose ! :smileyhappy:

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Bonjour,

Sans expliquer les déconnexions intempestives, un contournement efficace du problème est l'utilisation d'un logiciel client de messagerie en lieu et place de la messagerie webmail. La rédaction des messages se fera alors "offline", sans avoir besoin d'être connecté et la connexion ne sera nécessaire qu'au moment de l'envoi, pas de la rédaction.

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Oui, mais dans ce cas là, je ne pourrais plus avoir accés à mes messages (lus) depuis d'autres ordis :-/

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Salut loustics

Si tu pourras!! mais il faut que dans la configuration d'un logicel de messagerie tu coches la case laisser une copie sur le serveur

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Ah super !! Je vais essayer ça alors et je vous tiens au courant !!!  :smileyvery-happy: