Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Dégradation Service Mail 16/10/2025

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
5 663  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour à tous,

L'incident est terminé, les différents services impactés sont maintenant pleinement opérationnels pour l'ensemble de nos clients.

Orange vous remercie pour votre patience et présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne fin de journée.


Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

TheCrramble
contributeur
1 819  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour,

Pour ma part tjrs impossible de se connecter au serveur imap dans l’appli mail.

impossible de reconnecter le compte après l’avoir supprimé. Je suis bien en imap sur mes réglages. J’y accède sur internet sans soucis. Sous Big Sur pour le système d’exploitation. Deja modifié 2 fois mon mdp, spécifique à mon compte mail.

Une semaine qu’il est impossible d’envoyer des mails. J’ai besoin d’aide s’il vous plaît.

bonne journée à vous

Papou22
star
star
1 806  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour @TheCrramble ,

 

Puisque Mail (Apple) est une application, génère un mot de passe d'application (23 caractères) pour ce compte et donne le à "Mail" à chaque fois qu'il référence ce compte dans ses paramètres (IMAP et SMTP).

Il sera indépendant du mot de passe ordinaire du compte et n'aura pas besoin d'être changé lorsqu'on modifie ce dernier.

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
zouzou24460
contributeur
1 752  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour, je n'arrive toujours pas en envoyer de message sur thunderbird.

Je ne comprends pas ce qui bloque. Eset mon antivirus me dit que la mise a jour n'est pas bonne.

cdt,

Papou22
star
star
1 732  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour @zouzou24460 ,

 

As-tu désinstallé Eset et son VPN comme recommandé ? Tu n'en as pas besoin car Windows (W10 ou W11) possède son propre antivirus Windows Defender et dans la plupart des cas, un VPN est plus nocif qu'utile.

On en rediscutera une fois fait.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
1 670  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour @zouzou24460,


Comme recommandé par @Papou22 que je remercie, la désinstallation de Eset a-t-elle permis de résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. Si besoin, on est là.


Belle journée à vous.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
1 610  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

Bonjour @zouzou24460,


Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Un bel après-midi à vous.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

michel38220
contributeur
1 482  

Re: Re : Mail orange indisponible: problème de certificat

bonjour

le probleme d'identification des certificats revient sur thunderbird 

résolu temporairement en decochant dans parametre/ vie privee et securite/. verifier les certificats OCSP

cordialement Michel

Chyschiffmath-3
contributeur
11 068  

Accéder à ma boîte mail

accès à ma boite mails

Papou22
star
star
4 349  

Re: Accéder à ma boîte mail

Pas bonjour non plus @Chyschiffmath-3 

 

5 mots (en perruque sur un fil qui date d'il y a 5 ans) pour décrire entièrement un problème, c'est un peu court.

Révise ta copie et fatigue un peu ton clavier :

 

Capture d'écran 2025-09-22 114126.png

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 802232 membres inscrits 🧡

9412 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne