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[#1]

Bonjour à tous.

Vous nous signalez des perturbations sur la messagerie mail (webmail et mobile).

Vous rencontrez des latences à la réception.
La création et modification des options des comptes de messagerie (création d'adresse secondaire, changement de mot de passe) sont également impactées.

Suivez l'évolution de la situation en meilleure réponse.

Max

[#2]

Bonjour à toutes et à tous,

Sur vos conseils, j'ai essayé d'ouvrir un compte sur thunderbird, mais une fenetre s'ouvre avec : vous êtes en train de passer outre la façon dont thunderbird utilise ce site : serveur, adresse : imap.orange.fr:993 avec un menu déroulant à côté : obtenir le certificat et ensuite : ce site essai de s'identifier lui-même avec des informations invalides. Et là impossible d'aller plus loin.

Si quelqu'un pouvait m'aider !!!!! Merci d'avance

Medoc33290

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Bonsoir @Medoc33290

Est-ce que tu peux nous mettre une copie d'écran du fameux message que tu as ?

Tuto pour copie d'écran : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta...

[#4]

salut @Medoc33290

@JuanLucas38 @Ancien Membre @PhilDur

pourquoi ouvrir un compte sur Thunderbird?

tu donnes ton adresse orange, tu le laisses faire, tu tapes ton mot de passe, that's it

à a première question, il te propose deux choix, créer un compte Thunderbird, ou utiliser tes comptes existants

et impa, attention, à manipuler avec prudence

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Bonjour,  merci de votre réponse rapide à tous, j'avais du faire une mauvaise manip, maintenant ça fonctionne... puisque j'ai eu vos réponses, j'avais laissé ma boite orange ouverte en même temps. Est-il possible de récuperer mes contacts oranges pour les mettre sur thunderbird ??

Merci, bonne soirée

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@Medoc33290

@fredolerouge

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Est-il possible de récuperer mes contacts oranges pour les mettre sur thunderbird ??

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Bien sur, tout est la : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-ses-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-me...

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super, merci et très bonne soirée

Médoc33290

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@Medoc33290

Bonne soirée à toi également.

[#9]

Bonjour,

Il m'est impossible de faire défiler les pages de ma messagerie, qui reste de ce fait à 30 messages de consultables !!!

De plus impossible de passer de 30 messages à 100 par page...

Comment faire ?

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Bonjour @jf83 

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@jf83  a écrit :

Il m'est impossible de .... faire défiler les pages de ma messagerie

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En utilisant ce mode d'expression, tu nous interdit de comprendre ce qui t'arrive.

Techniquement, ce n'est pas toi qui va "faire défiler les pages de ma messagerie", et c'est justement ce processus que tu nous demande d'essayer de faire fonctionner.

Il faudrait que tu nous décrives la partie technique de ton accès à ta boite mail.

Pour ce faire merci de répondre à ces quelques questions simples  :

Avec quoi veux tu accéder à ta boite mail : un téléphone, une tablette ou un ordinateur ?

Merci d'en donner le plus possible de détails : marque, modèle

Merci de dire s'il utilise Windows, Linux, Android, MacOs, ....  (On ne dépanne pas Windows et Android de la même manière)

Quelle application utilises tu pour accéder à ta boite mail ?   Outlook, Thunderbird, Courrier, Le mail Orange, Email, ....

Ensuite on verra en fonction de tés réponses.

Cordialement

PhilDur