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Même problème que tous le monde et là ça commence a faire long !!

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Moi non plus depuis jeudi 16 octobre 

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Bonjour,

Depuis plusieurs jours maintenant, la boîte mail orange de ma mère, qu'elle consulte par Thunderbird, lui renvoie des milliers de mails, au statut "non lus", alors qu'ils ont déjà été lus...les mails renvoyés sous ce statut remontent parfois dix ans en arrière !

Quelqu'un a-t-il le même problème ?

Merci

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Bonjour @MicheMarie 

Jamais entendu parler de ce problème.

Ce que je sais, c'est que Thunderbird ne prend pas ce genre d'initiative tout seul. Il se peut que chez orange un triturage de sa boite mail ait fait passer tous son historique de mails en non lus, ce qui expliquerait le phénomène.

Par contre, dans Thunderbird, si des centaines de messages sont en "non lus" dans un dossier tel que la boite de réception, pour les passer tous en "lus" il suffit de sélectionner n'importe lequel, faire Ctrl+A pour les sélectionner tous, puis Clic droit / Marquer / Comme lu.

Et le problème est résolu.

Même principe pour les supprimer tous au besoin.

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Il semblerait que le problème soit résolu, j'ai reçus un mail sur Thunderbird comme auparavant !!

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merci beaucoup! en effet redémarrage dimanche soir après une panne depuis jeudi midi…bonne soirée 

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Bonjour,

Depuis le bazar du 16 octobre et jours suivants, deux problèmes persistent :

- alors que mon app mail sur iphone se synchronise automatiquement, celle du mac ne le fait qu'aléatoirement, avec décalage et résiste à une levée de boîte forcée. Quelqu'un a t il ce problème (tous mes paramètres vérifiés)

- par ailleurs, je constate que des mails envoyés, après que la totalité avait disparu le WE écoulé y compris sur le mail orange internet, ont disparu de toutes les boîtes et historiques  en réplication et y compris sur orange ; avez vous aussi ce problème ?

Merci de vos éclairages

Alain

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Bonjour @aldel71 

Pour la question 2, si les messages ne sont plus dans le dossier "envoyés", il est normal qu'ils aient aussi disparu de tous les terminaux en IMAP grâce à (ou à cause de) la synchronisation fournie par ce protocole.

C'est pourquoi on recommande toujours de ne pas laisser les messages dans les boites de réception et d'envoi qui ne sont que des boites de passage et non pas de stockage, et de les classer dans des dossiers non synchronisés.

Soumets le problème de disparition à la cellule Abuse via ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

Envisage aussi l'hypothèse d'un piratage du compte. Par conséquent, change ton mot de passe et crée un mot de passe d'application à fournir à toutes les applis client-serveur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

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Bonjour

En ce qui me concerne je reçois pratiquement tous mes mails et des clients qui m’ont envoyé des mails fin de semaine ou hier reçoivent des messages d’erreurs leur disant que leurs mails n’ont pas été délivrés. C’est toujours ennuyeux car ils tentent de me les renvoyer mais ne reçois rien de leur part! 
‘C’est vraiment très difficile à gérer 

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y a t'il un problème d'accès messagerie ce jour .