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Je n'ai plus accès à ma boite mail  J'ai passé hier 2 h avec une  correspondante  orange qui  n'a pas plus débloquer elle me donne rendez vous demain jeudi

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Bonjour également @TATAVE372 

Plus accès...? Mais encore.?

Qu'est-ce qui coince.?

Quel message d'erreur quand tu essaies:

- adresse inexistante.?

- problème mot de passe.? As-tu essayé la procédure de mot de passe oublié via le portail Orange.?

Précise STP

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Bonjour
Impossible d'envoyer des messages. En réception apparemment cela fonctionne toujours. Je suis sous Thunderbird 115.18.0.

"L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur a répondu : GkbXv3DOhTpJL Mail rejete. Identifiant et adresse mail appartiennent a 2 utilisateurs differents. OFR103_528 [528]. Veuillez vérifier le message et essayer à nouveau."

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Bonjour @edgar1969 

Orange vient de changer les règles de sécurité pour les envois.

Désormais il faut que le smtp.orange.fr soit déclaré avec le user/utilisateur et le mot de passe du compte de l'adresse expéditeur.

Et donc désormais : dans Thunderbird, Outils, Paramètres des comptes/ en bas SMTP: créer autant de profils SMTP que d'adresses/comptes @orange déclarés, et ensuite associer à chaque compte le smtp qui correspond. Passer par Outils Paramètres des comptes Choix du compte et dans la partie droite tout en bas choisir le bon SMTP associé au compte.

=> Il n'est plus possible d'utiliser un SMTP par défaut

Éviter de s'insérer dans un fil de discussion.

Ton problème = ton fil à toi. La prochaine fois...!

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Bonjour @TATAVE372 

Avez-vous été contacté par le service client ?

Votre souci de messagerie est-il réglé ?

Nathalye

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Non, le problème est latent. 

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Bonjour @TATAVE372,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie

[#8]

Merci beaucoup!

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Re @edgar1969 

En complément du paramétrage avec alias (via les identités):

Modifications récentes chez Orange sans aucune info préalable.☹️

On ne peut plus utiliser un serveur par défaut smtp.

Il faut désormais que pour chaque compte wanadoo ou orange déclaré dans le logiciel on utilise un SMTP orange avec nom d'utilisateur l'adresse du compte.

Donc créer autant de SMTP que de comptes (et donc adresses expéditeur) et affecter au compte le "bon" smtp.

Si tu ne sais pas comment faire, demande de l'aide.

NB: pas ce souci avec les comptes déclarés dans une vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android.

Lors de la déclaration du compte, le serveur envoi est automatiquement paramétré comme dit plus haut: utilisateur smtp correspondant= adresse du compte déclaré.

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Bonsoir @Jlgre79 

Avez-vous essayé comme proposé par @Dibalam d'activer le mot de passe d'application dédié Orange ? 

Max