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[#1]

Bonjour, je vous contacte car j'ai récemment supprimé deux adresses emails orange pour les réenregistrer sur un autre compte orange, mais depuis impossible...

Lorsque je veux les recrées, on me dit quelle sont déjà utilisées.
J'ai essayé d'envoyer un email à ces deux adresses, mais j'obtiens en retour un message d'erreur, adresses inexistantes...

J'ai lu qu'il fallait les "Dégriller", quelqu'un peut me dire comment faire ?

Merci d'Avance, Bonne journée.

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Bonjour, je vous contacte car j'ai récemment supprimé deux adresses emails orange pour les réenregistrer sur un autre compte orange, mais depuis impossible...

Lorsque je veux les recrées, on me dit quelle sont déjà utilisées.
J'ai essayé d'envoyer un email à ces deux adresses, mais j'obtiens en retour un message d'erreur, adresses inexistantes...

J'ai lu qu'il fallait les "Dégriller", quelqu'un peut me dire comment faire ?

Merci d'Avance, Bonne journée.

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salut Freuh

il suffit de contacter 3900 et leur demander d'effectuer un dégrillage de ces adresses, il sera alors possible de les recrer sur un autre compte Orange

pour passer en résolu tu peux cliquer sur accepter comme solution

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Bonjour, merci de votre réponse

Y a t'il un autre moyen, pour dégriller l'adresse email sans passer par le 3900 ? Sa m'éviterais pas mal de truc...

Merci d'avance

[#5]

Salut

Tu peux tenter par le chat ex cette faq, tu verras apparaitre une fenêtre besoin d'aide et tu l'accepte