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Bonjour,

Nous avons résilié notre abonnement orange en avril 2021 ( date du reversement du solde) certainement en optant pour l'option conserver 6 mois la messagerie. Nous avons supprimer toutes les adresses mails de type Alias rattachées au compte. Nous avons fait à l'époque une redirection des messages vers notre nouvelle adresse ( autre qu'orange). Dorénavant nous souhaitons désactiver définitivement notre adresse mail orange principale afin qu'elle ne puisse plus être utilisée par personne. Est - ce possible  ? Si oui comment procède t -on ? Si ce n'est pas le cas,  peut - on supprimer définitivement notre adresse mail principale ( inutile de répondre en proposant la suppression des adresses mails de type alias) ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @ftth6 

fais une demande à abuse@orange.fr

cdt

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Bonjour @ftth6 

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@ftth6  a écrit :

...nous souhaitons désactiver définitivement notre adresse mail orange principale afin qu'elle ne puisse plus être utilisée par personne.

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Après suppression, l'adresse est gelée 6 mois par Orange. Ensuite elle repasse dans le circuit.!!!

Si tu veux qu'elle soit supprimée malgré tout, soit abuse comme dit plus haut, soit comme tu as encore la main sur le compte, tu la modifies pour une adresse bidon sans l'option de recevoir les messages de l'ancienne sur la nouvelle. Elle sera supprimée de fait.

Cordialement
Daniel35
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