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Je viens de passer une heure avec 2 administrateurs qui ignoraient totalement comment me désinscrire du forum d'entraide. Ils étaient étonnés de savoir que dans les conditions générales, il nous faut passer pas leur service pour procéder à cette demande. Il est absurde que le client ne puisse pas se désinscrire par une simple manoeuvre sur  ce forum.

Y a t-il un quelqu'un chez Orange qui soit compétent pour  remédier à mon problème ?, lequel est partagé par d'autres souscripteurs, au vu des échanges sur ce forum.

merci.

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Bonjour,

Il faut demander la suppression de votre compte, voir:

http://communaute.orange.fr/t5/custom/page/page-id/conditions-utilisation

ARTICLE 10 : RÉSILIATION DU COMPTE DE L’UTILISATEUR ET ARRET DU SERVICE

L’Utilisateur pourra demander à Orange de supprimer son Compte en contactant un administrateur du Service.

Je ne sais qui exactement on doit contacter, attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Salut à vous

scarlet

Faut éventuellement prendre contact par MP avec un membre du Staff !

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Salut scarlet,

Des fois dans la vie faut pas trop se prendre la tête, il suffit de ne plus  aller sur le forum et éventuellement supprimer les abonnements en cours pour ne plus recevoir de notifications par mail quand un fil évolue (voir dans Paramètres)

quels  administrateurs? si c'est au 3900 saches que la plupart des conseillers ignorent l'existence du forum car ce n'est pas leur boulot

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Bonjour,

J'ai eu un certain mal à me désinscrire aussi; puis j'ai trouvé dans les paramètres.
Maintenant, c'est le contraire, je voudrais me réinscrire pour un sujet. Mais je ne vois pas comment je dois faire...

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merci à tous d'avoir pris le temps de me répondre.

dans  paramètres : comment avez-vous procédé ?

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Salut scarlet,

Paramètres/abonnements et marques et dans Options d'abonnements par courriel, cocher supprimer tous les abonnements cochés
ainsi si tu ne viens plus sur le forum, ce qui est dommage, tu ne recvras plus de messages quand un sujet évolu

bonne fin d'année