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[#1]

Bonjour,

J'ai malheureusement cliqué sur une fernêtre qui me proposait des offres commerciales. Refusant tout cadeau "de bienvenue", mon site Email est infecté par des panneaux publicitaires qui ne m'intéressent pas. Comment supprimer ce site dénommé QUIZZDEAL.

Merci !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @willy3,

Si ce sont des fenêtres qui s'affichent par dessus le travail en cours, c'est une infection par un "pubware" ou "adware", logiciel de publicité intempestive non détecté par les antivirus car légal dans la mesure ou il a des conditions d'utilisation à accepter.

Commence par télécharger et exécuter en mode analyse le logiciel adwcleaner en cliquant sur ce lien :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Fais nous un copier coller du rapport d'exécution dans une réponse à ce fil AVANT d'exécuter la phase de nettoyage. On te dira si tu peux y aller.

 Si ce sont des panneaux qui s'affichent dans des pages normales (en marge ou au dessus), utilise un bloqueur de pubs comme ublock, module complémentaire du navigateur Internet Firefox.

[#3]

Bon, je voudrais te remercier et le fais avec 2 jours de retard. Le logiciel que tu m'as proposé "adwcleaner" s'est avéré très efficace. Tout s'est passé rapidement dès son installation si bien que je n'ai pu te transmettre, ainsi que tu me l'avais proposé le "copier-collé" du rapport d'exécution que je n'ai pas vu en proposition.

Tout est donc rentré dans l'ordre.

Merci encore de ton secours EFFICACE !

Willy

[#4]

Bonjour @willy3,

Merci pour ton retour et ta confirmation que ce petit logiciel est efficace.

Pour information, cette infection n'est pas venue sur ton PC par hasard. Elle y était parce que tu as sans doute téléchargé un logiciel à partir d'un site qui n'était pas celui de son éditeur et qui package des saloperies avec ce qu'on y télécharge. Bon à savoir : un logiciel se télécharge toujours à partir du site de son éditeur et d'aucun autre.

Bonne journée