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Bonjour, J'ai lu différents mails concernant la disparition de mails dans la messagerie orange, mais on y parle d'un téléphone joint. Pour ce qui me concerne, seul mon PC est impacté depuis plusieurs jours. Que dois-je faire ? Pouvez-vous me venir en aide en me prodiguant des informations claires et simples. Je ne suis pas un "as" de l'informatique..! Merci d'avance pour votre intervention.

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salut @nevermre33 

déjà par principe, le multi postage est proscrit, j'ai donc fusionné tes deux messages en un seul fil

ensuite, dis nous en un peu plus sur ton souci

et surtout, point crucial, l'adresse mails en question est elle bien rattachée à une offre internet orange ne cours de facturation ?

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"D'abord" merci pour ta réactivité. 

Ensuite, j'ai bien cru envoyer un seul message. Tu peux déjà avoir une petite idée de mon expérience..!

Explication si possible succincte et claire : Je reçois des mails, que je lis. J'annule un bon nombre et je garde certains. Ce sont ceux-là qui disparaissent très vite.

J'ai une live box orange. Mon téléphone fixe et mon offre internet y sont rattachés.

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Bonjour @nevermre33 

@fredolerouge 

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@nevermre33  a écrit :

...seul mon PC est impacté depuis plusieurs jours. ...

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Tu laisses donc entendre que tu utilises plusieurs terminaux (PC, smartphones...) pour gérer la boite du compte orange concerné.

Si tous les comptes sont synchros sur tous les terminaux (webmail ou mode imap si logiciel ou vraie appli), alors tout ce qui se passe sur un terminal se passe de façon synchro sur les autres, dont les suppressions. Vérifie de ce côté.!

Cordialement
Daniel35
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Non, j'utilise mon ordi fixe principalement et mon portable UNIQUEMENT pour quelques com.

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Je vous ai répondu. Alors ?

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Bonjour @nevermre33 

Il faut en dire encore plus :

Quelles applications utilises-tu sur ton téléphone et sur ton ordinateur et comment le compte y es-t-il paramétré dans chacune des applications ?

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re @nevermre33 

@Papou22  @Daniel35 

quels "ceux là" ?

les mails supprimés ou les mails conservés ?

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Merci de votre mail. 
J'ai répondu déjà à 2 interlocuteurs. J'attends leur réponse..: Je n'ai pas eu de solution et il est signalé que des solutions ont été trouvées..!

Je renonce. Merci.

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Ceux que je conserve qui disparaissent bien sûr..!