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bonjour,

je souhaite me connecter à ma messagerie orange sur un nouvel ordinateur. Pour me connecter, on me demande une deuxième authentification en saisissant le code reçu par sms. Or je ne reçois aucun code par sms et le numéro semble le bon.

que faire ?

Merci

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Bonjour @CHRIS8213,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour @CHRIS8213 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous espérons que vous avez de nouveau accès à votre messagerie.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max