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[#1]

Bonjour,

J'aimerai degriller une adresse mail qui a été supprimée par Orange. Un technicien orange  m'a dit vendredi dernier que celle ci serait dispo dans 3-4 jours. Mais pratiquement 1 semaine après,  l'adresse n'est toujours pas dispo et c'est mon adresse principale,  j'en ai besoin.

Merci de me dire comment faire.

[#2]

Bonjour

Ce qui est principal ce n'est pas l'adresse c'est le compte.

L'adresse est liée au compte.

Ton compte est-il résilié et ta boite mail est-elle devenue une boite mail "gratuite" non liée à un compte avec facturation ?

Il n'y a que deux réponses Oui ou NON.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Effectivement c'était une boite mail additionnelle d'un compte résilié. Mais maintenant j'aimerai la remettre sur mon compte

[#4 · Accepted solution]

Tu peux toujours tenter d'appeler Orange ou de passer en agence.

La probabilité de succès est très faible.

Orange est en train de faire le ménage des boites mail sans contrat !

C'est difficile pour eux du fait de cette abscence de contrat ; ils semblent qu'ils interviennent souvent après un piratage, quand un pirate trouve le mot de passe d'une de ces boites et qu'un destinataire de spam ou de phishing emis depuis de telles boites mail se plaint auprès d'Orange.

La législation en vigueur ne prévois que 6 mois de conservation de la boite mail avant sa suppression.

C'est dans ce cadre que la boite mail a probablement été supprimér.

Pour t'en assurer tente de contacter Orange.

Ta seule chance, très minime, c'est que tu aies encore un compte Orange.

Au niveau de ce forum, nous ne pourrons malheureusement pas t'aider plus avant.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Oui j'ai un compte orange valide et je voulais juste retrouver mon adresse mail, donc un degrillage de cette adresse.