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Bonjour

Suite à la nouvelle page du serveur orange et à une mauvaise manipulation mon adresse mail a été surprimee et je ne peut plus la rajouter .

Merci de votre réponse 

David

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bonjour @David148 

demande le dégrillage au 3900,et éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @David148 

Sagit-il d'une adresse mail liée a un compte internet ou mobile ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonsoir @David148 

réponds  et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour

Oui j ai appelé le service qui a effectué un dégrillage de mon adresse mail; il y a toujours un problème sur le serveur car quand je me connecte 1 fois je suis sur l'ancienne configuration et là je retrouve mon adresse mail et je reçois des mails  et la 2éme fois je suis sur le nouveau format et mon adresse ne s'y trouve plus.

En vous remerciant

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Bonjour

adresse liè à mon compte mobile

Oui j ai appelé le service qui a effectué un dégrillage de mon adresse mail; il y a toujours un problème sur le serveur car quand je me connecte 1 fois je suis sur l'ancienne configuration et là je retrouve mon adresse mail et je reçois des mails  et la 2éme fois je suis sur le nouveau format et mon adresse ne s'y trouve plus.

En vous remerciant

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bonjour @David148 

merci de ton retour,on va attendre l'avis du webconseiller dès qu'il sera dispo

bonne journée

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Bonjour @David148 

Je vous remercie pour les informations fournies à @JChristophe_L 

Pouvez-vous me fournir, via message privé, l'adresse mail mobile que vous souhaitez rattacher à votre compte Internet ?

Bonne journée,

Nicolas

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bonjour @David148 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @David148 

J'ai effectué une action sur votre dossier et je vous invite à recréer le compte mail que vous m'avez fourni en message privé.

N'hésitez pas à me faire un retour

Bonne journée,

Nicolas