Bonjour
Je comprends bien que le covid 19 genere une situation exceptionelle mais il ne devrait pas cacher une certaine désinvolture...
Mes beaux parents, agés n'ont plus internet. puisque la box a l'air de marcher, on en conclut a un probleme de ligne et donc demande d'une intervention.
Numero de dossier crée, prise de rendez vous, confirmation mail tout va bien.
bien sur pas de technicien, plus de messages, plus de nouvelles et pas moyen de savoir ou en est le dossier.
Ci dessous ce qu'on obtient comme information quand on demande a accéder au dossier. En attendant, 2 personnes à risque '
"
Informations non disponibles
Nous ne sommes pas en mesure de vous donner d'informations sur le dossier en cours.
Merci de bien vouloir patienter."
