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[#1]

Bonjour,

Je viens de voir sur le forum qu'il était possible de dégriller une adresse mail cloturée et donc indisponible.Pourriez vous m'aider si je vous envoie mon ancienne adresse bloquée en MP ?

Merci,

Bonne journée.

[#2]

bonjour @BenWha

en attendant d'autres intervenants

si cela fait moins de 6 mois tu peux demander le dégrillage au service client

cdt

[#3]

bonjour @melet39

Merci pour ton message. J'ai essayé au service client mais la personne ne connaissait pas le degrillage.

J'espère qu'un expert Orange sur le forum pourra m'aider.

cdt,

[#4]

re @BenWha

essaie par chat

https://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/127

vous etes déjà client

code identifiant

identifiant mot de passe

et en bas contact par chat tu clic

cdt

[#5]

Bonjour @BenWha,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Merci de votre retour,

Bonne journée, 

Corinne