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Demande de degrillage email

Michel24220
contributeur
474  

Demande de degrillage email

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur une adresse mail secondaire.
On m'a conseillé de contacter le 3900, pour "dégriller" mon adresse supprimée.
Après plusieurs appels , les téléconseillers m'indiquent que ce n'est pas possible.

En lisant le forum, plusieurs contributeurs ont résolu le problème par l'intermédiaire d'un webconseiller.

Si qielqu'un peut m'aider ?

Merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
464  

Re: Demande de degrillage email

bonjour @Michel24220 

 

il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
413  

Re : Demande de degrillage email

Bonjour @Michel24220 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et l'adresse Orange supprimée.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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