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Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

contributeur occasionnel
541  

Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

Bonjour,

 

Depuis plus de trois mois (novembre 2018 à février 2019 )j'ai beaucoup de difficultés pour ouvrir ma boite mail, ouvrir les mails et pièces jointes. Beaucoup de lenteur. Il semblerait que maintenant cela aille un peu mieux. Pourrai-je avoir un dédommagement sur ma facture pour récompenser ma patience et ma fidélité à Orange ? Merci d'examiner ma requête. Cordialement

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
538  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

bonjour @mnbr1 

 

cela m'étonnerais,mais sans te faire trop d'illusion tu peux faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
535  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

Bonjour @mnbr1 ,

 

rends toi compte qu'ici, sur ce forum d'entraide entre clients, c'est à des clients que tu demandes un remboursement !

 

Ça n'a aucune chance d'aboutir !

 

Adresse toi à Orange :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

#TopMembre
521  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

Bonjour @mnbr1 

 

En plus des remarque de @papou22   et  @melet39  je préfère te prévenir que tu n'as pas fini d'en demander des dédommagements à Orange car si tu continue à utiliser le webmail (mails sur internet) tu vas encore en avoir des ralentissements.

 

Fais comme nous utilise un logiciel de messagerie, Thunderbird est gratuit et pas de ralentissements en vue pendant un bon moment.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 69.0.3 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, Répéteur WIFI cadre photo

contributeur
437  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange


@mnbr1  a écrit :

Bonjour,

 

Depuis plus de trois mois (novembre 2018 à février 2019 )j'ai beaucoup de difficultés pour ouvrir ma boite mail, ouvrir les mails et pièces jointes. Beaucoup de lenteur. Il semblerait que maintenant cela aille un peu mieux. Pourrai-je avoir un dédommagement sur ma facture pour récompenser ma patience et ma fidélité à Orange ? Merci d'examiner ma requête. Cordialement


 

#TopMembre
431  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

@ducados4 

 

oui il a écrit et toi tu écris quoi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
337  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

merci pour la bonne direction.

contributeur occasionnel
336  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

merci

#TopMembre
316  

Re: Difficulté pour ouvrir ma boite mail orange

@mnbr1 

 

quelle est la conclusion ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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