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Bonjour,

J'ai reçu un mail de ORANGE me signalant que mon adresse mail voila ne marchait plus, avec des instructions pour pouvoir récupérer mes messages. J'ai fait la manip comme indiqué en cochant la case récevoir les mails mais j'ai un message me signalant que mes informations ne sont pas valides. Pouvez vous m'aider

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Bonjour ,

je crois qu'il est trop tard .

Tu as dû lire cela sur le mail:

"le service de mail de Voila va fermer le 12/01/2016.

Après cette date, vous n’aurez plus accès à votre boite mail en webmail. La récupération de vos anciens mails Voila reste possible jusqu’au 19/01/16, via un logiciel de messagerie paramétré en IMAP."

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Merci de ta réponse Calvino mais ce qui m'étonne c'est que j'ai reçu ce message d'Orange le 22 janvier. Voici d'ailleurs ci-dessous le message exact. A priori je pouvais donc récupérer mes mails.Mais ça ne marche pas. 

"Bonjour,

"Vous ne pouvez plus recevoir recevoir les mails de la boite mail .....@voila.fr , car le serveur distant est "indisponible. Par conséquent, la récupération des mails sur la boite ....@voila.fr a été désactivée.

"Nous vous invitons à réactiver la récupération des mails sur la boite mail ......@voila.fr .
"Pour cela, allez sur le Webmail Orange dans mes préférences > mon compte utilisateur > gérer mes adresses "mail.
"Cliquez sur ......@voila.fr puis sur modifier.
"Cochez la case réception de mails.

"Merci de votre confiance.
"votre service clients"

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Bonjour @CASPER13,

Malheureusement, le transfert des mails se configure depuis leur serveur et s'il y a un dysfonctionnement nous ne pouvons intervenir.

Nous sommes navrés de ne pouvoir vous assister plus et vous invite à prendre contact avec leur support http://contact.voila.fr/235

Sabrina Webconseillère