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Bonjour,

Depuis le bazar du 16 octobre et jours suivants, deux problèmes persistent :

- alors que mon app mail sur iphone se synchronise automatiquement, celle du mac ne le fait qu'aléatoirement, avec décalage et résiste à une levée de boîte forcée. Quelqu'un a t il ce problème (tous mes paramètres vérifiés)

- par ailleurs, je constate que des mails envoyés, après que la totalité avait disparu le WE écoulé y compris sur le mail orange internet, ont disparu de toutes les boîtes et historiques  en réplication et y compris sur orange ; avez vous aussi ce problème ?

Merci de vos éclairages

Alain

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Bonjour @aldel71 

Pour la question 2, si les messages ne sont plus dans le dossier "envoyés", il est normal qu'ils aient aussi disparu de tous les terminaux en IMAP grâce à (ou à cause de) la synchronisation fournie par ce protocole.

C'est pourquoi on recommande toujours de ne pas laisser les messages dans les boites de réception et d'envoi qui ne sont que des boites de passage et non pas de stockage, et de les classer dans des dossiers non synchronisés.

Soumets le problème de disparition à la cellule Abuse via ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

Envisage aussi l'hypothèse d'un piratage du compte. Par conséquent, change ton mot de passe et crée un mot de passe d'application à fournir à toutes les applis client-serveur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...