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Bonjour, impossible d'accéder à plusieurs BAL orange. Le système reconnaît 1 seule adresse mail. Je n'ai plus accès à mes messages dans ces bals. C'est comme si elles avaient été supprimées. Merci pour votre retour d'expérience.

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Bonjour @AnneB86 ,

Comment essayes-tu d'y accéder ?

A toutes fins utiles :

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Je passe par ce chemin, malheureusement, je ne trouve plus l'ensemble des BAL, une seule reste.

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@AnneB86 

Appelle le 3900 pour faire le point avec eux.

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Bonjour @AnneB86 

@Ancien Membre 

Est-ce que ce sont des adresses secondaires avec leur propre mot de passe, ou des alias d'une adresse racine (mot de passe commun. Même boîte).?

Cas 2: essaie en cliquant sur le petit triangle comme là :

Cordialement
Daniel35
.

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Quand je clique, j'ai gérer son compte et pas mes BAL. Ce sont des adresses secondaires avec mot de passe différents.

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Bonsoir @AnneB86 

Afin de vous apporter mon aide pour accéder à vos messageries, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez à me communiquer également les adresses mail concernées.

Bonne soirée

Jérôme

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Merci pour les conseils.

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Bonjour, je vais contacter orange au 3900. Merci

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Bonjour @AnneB86 

C'est noté.

Nous restons à votre disposition ici même si vous le souhaitez bien entendu.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalye