- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Re : Disparition emails
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDisparition emails
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Disparition emails
Bonjour,
j'aimerai savoir pourquoi ma boite mail (non saturéepuisque remplie à...9% seulement!) est subitement limitée à 17 pages et que seuls les emails de 2014 sont accessibles? Tous les emails précédents ont disparu ou ne sont plus visibles, qu'ils soient, importants, essentiels, ou non.
Merci de m'expliquer d'où vient ce phénomène!
Cordialement,
D. L.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Disparition emails
Salut domilamare
utilises tu conjointement un logiciel de messagerie, ils y sont peut être
n'as tu pas crée des dossiers
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Disparition emails
Bonjour,
merci de me répondre...
Je n'ai pas d'autre messagerie, je n'ai (hélas) pas créé de dossiers ou sous dossiers, ni rien sauvegardé...
Et il y encore quelques mois je pouvais accéder à TOUS mes messages, même les plus anciens! Je ne sais pas à quel moment la bascule s'est faite pour qu'il n'y ait plus que les messages 2014, mais je voudrais bien savoir où sont partis les autres et comment les récupérer....
Merci d'avance!
D.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Disparition emails
salut domilamare
j'avais oublié une hypothèse, celle d'un smartphone ou tablette qui relèverait les mails
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Disparition emails
Bonjour,
merci pour la persévérance!
J'ai bien eu mes mails sur mon téléphone portable mais je les ai effacés en vérifiant d'abord qu'ils restaient bien sur ma boite mail... ce qui était le cas. Ca date d'il y a 4 ou 5 mois... Comment est-ce que ça expliquerait que seuls les mails de 2014 aient été sauvegardés et pas les autres?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Disparition emails
Bonjour,
La gestion des mails de chacun peut être complexe et, dans la mesure ou on ne connait pas le contexte, il est difficile d'expliquer le pourquoi de chaque disparition. Ceci dit, il n'est pas rare d'en constater et cela milite pour une gestion des mails chez soi, sur son PC, à l'aide d'un logiciel client de messagerie. C'est fait pour ça et c'est 100 fois préférable à la solution du webmail qui consiste à confier ses informations personnelles (mails et contacts) à une société tierce (son FAI) que l'on ne contrôle pas et qui ne garantie pas la bonne conservation et la restauration des données de ses clients en cas de problème.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu