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Disparition instantanée de tous mes mails

Bea3436
contributeur
351  

Disparition instantanée de tous mes mails

Bonsoir tous mes mails de ma boîte de réception ont disparu instantanément quand j étais en train de les lire sur mon téléphone. Je ne sais pas si j ai fait une mauvaise manip. Mais je n arrive pas à récupérer mes 4 pages de mails 😡 Est ce que c est déjà arrivé à qqu un d entre vous et donc comment faire pour les récupérer ? Merci d avance 

2 RÉPONSES 2
Moncelin
helper actif
347  

Re: Disparition instantanée de tous mes mails

Bonjour  @Bea3436 

 

Ta boite mail est piratée :

Supprime l'adresse de redirection installée par le pirate :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

ou si nouvelle messagerie :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Cordialement,

Moncelin

Le partage de connaissances n'appauvrit pas, il enrichit.
Daniel35
Orange Star
Orange Star
324  

Re: Disparition instantanée de tous mes mails

Bonjour @Bea3436 

 

@Moncelin 

 

Piratage peut-être, ou alors tu utilises outre ton smartphone sans doute paramétré en IMAP, un logiciel de messagerie sur un autre terminal (PC.,?) paramètré en POP sans option de laisser les messages sur le serveur.

Ou un autre terminal en IMAP aussi et si tu supprimes sur l'un ça supprime partout.

Donc dis-nous, si les vérifs suggérées par @Moncelin  sont infructueuses, avec combien de terminaux tu gères ta messagerie et paramétrés comment.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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